キャリアコンサルタントのための
マッチング・ポータルサイト
きゃりぽ

キャリアコンサルタントのためのマッチング・ポータルサイト
きゃりぽ

2021.07.21 インタビュー

更新:

キャリコンインタビュー 岡野 顕子さん

動物病院でのキャリア支援をしたいと思われた理由を教えてください。
またどのように支援されているのか具体的に教えてください。

獣医師や動物看護職のお仕事は、ペットの家族の方々から直接「ありがとう」と言って頂け、また「この仕事に就いてからは笑顔が増えた。」という話を耳にすることも多く、本当に素晴らしい仕事だと思っています。
多くのスタッフが、小さな頃から進路を決めていることが多いのも、この業界ならではだと思います。

しかし、実際の現場は、長時間労働や休みが取りづらい環境(働き方改革により、以前より改善しています。)から、離職に至るケースも少なくありません。動物看護職も、給与が上がりづらく結婚したら退職をする方が多いという現状の中、経験を積んだ動物看護職が在籍している病院は、大きく伸びているなと感じています。
そういう動物看護職は病院の大きな支えとなり、また若い動物看護職のローモデルにもなり得ると思います。

好きで始めた仕事を長く勤めることで、経験が自信に繋がり、やりがいを持てるようになると思うので、「一生の仕事にできる様にサポートができれば」という思いから、動物病院におけるキャリア支援をスタートしました。

具体的には、経営者である院長からのヒアリング、院内業務を確認したのち、個々の病院におけるキャリア支援の計画書を作成します。
一度きりの研修ではなく、年単位でのキャリア支援の契約をいただくことが多く、定期的に訪問する中で、キャリア研修、キャリアカウンセリングを実施しています。
中間管理職に関しては、個別に相談に応じるケースも多いです。

獣医師をはじめ従業員のメンタル面での不安定さが患者さんに伝わるのは、あまり良くないと思うので、今後は、そういった面でのサポートもしたいと考えています。

実際にキャリア支援をして良かったと感じることはどのようなことでしょうか?

忙しい動物病院では、スタッフ一人一人の話を聞くことが難しい状態です。
個別の悩みなどに対応できず離職になる場合も多いのですが、キャリアカウンセリングを通じて、個々の支援を行うことで、意欲的に仕事を継続できるケースも多く、その時には喜びを感じます。
スタッフ一人一人に対応した柔軟な支援の必要性を感じます。

また、メンタルヘルスの領域に近い相談も結構多いです。
最近特に感じるのはコロナ禍で生活様式の変化や、仕事とプライベートの切換えができないなど、何かしらの不調を感じている方が多いようです。

その不調の原因全てが仕事にあると思っている人たちに、カウンセリングを通じて私生活にもフォーカスを当て少しでもストレスや悩みに気づいてもらうことができたかなと思います。

一方で大変だと感じられたことはどのようなことでしょうか?

ノミ・ダニなどの予防やワクチン接種の時期で、プラス新人が入ってくる繁忙期の3月~6月は 、キャリアカウンセリングを実施する時間を取ることが難しく大変だと思います。

一番忙しい時期はストレスも溜まる時期でもあるので、その時にキャリアカウンセリングが実施できないというストレスを私自身も感じます。
継続的なキャリア支援の必要性を、どうしたら経営者に理解して頂けるのかが、一番大変だなと感じています。

そのためにも自分のキャリコンとしての価値を上げていき、カウンセリングだけでも実施してもらえるようにその必要性を伝え、動物病院(組織)を変えていくための努力はしていかなくてはと思います。

これまでのご経験を今後どのように活かしていきたいとお考えでしょうか?
今後のキャリアプランを教えてください。

勤務医経験が長く、またその中で副院長や院長職を経験できたことが、今の自分のキャリアには大きく影響しています。
その経験があるからこそ、働く従業員の立場と経営者の気持ちが理解できると思っています。中立的な立場でキャリア支援を行える強みを生かしながら、動物病院での働き方改革を広げていきたいと思っています。

動物の命と向き合う現場では精神的ストレスも大きいと考え、現在は、メンタルヘルスカウンセラーの資格を取得しようと勉強中です。
メンタルヘルスの領域では、研修などを通じて、院長をはじめ従業員の方々のストレスマネジメントへの理解が深まる取り組みも開始したいと考えています。

また、今後は動物病院だけでなく、獣医師や動物看護職を目指す学生さんのキャリア形成支援を行えたらと思っています。
大きな目標になりますが、働く人たちが好きな仕事につき、一生の仕事にできるように、動物業界に寄与したいと考えています。

NEXT :
キャリコンになりたいと思っている方へメッセージ&アドバイスをお願いいたします。

きゃりぽのコンテンツ